Weltweiter Support

Bei NT-ware streben wir ein hohes Maß an Support an, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Mit vier Support-Teams in Deutschland (HQ), Melville NY, Singapur und Tokio kann NT-ware schnell auf jedes Problem reagieren. Die Support-Büros sind eng miteinander verbunden, so dass dringende Fälle zwischen den Büros weitergeleitet werden können, um rund um die Uhr für unsere Kunden da zu sein.

Lokale Expertise in einem globalen Netzwerk

Alle Kundensupport-Anfragen werden von Canon und seinen autorisierten Händlern bearbeitet. NT-ware bietet Canon und seinen weltweit zertifizierten Partnern einen Third-Level-Support an. Die Support-Teams von Canon und seinen autorisierten Händlern sind für das gesamte NT-ware Produktportfolio geschult und zertifiziert, um das höchste Support-Niveau zu gewährleisten. Eine enge Zusammenarbeit stellt sicher, dass eventuelle Probleme schnellstmöglich gelöst werden.

Support erhalten

Jegliche Probleme oder Support-Anfragen sollten an das örtliche Canon Büro oder den autorisierten uniFLOW Online-Händler gemeldet werden. Wenn das Problem nicht vor Ort gelöst werden kann, wird es an NT-ware weitergeleitet, damit eine zufriedenstellende Lösung erreicht wird.
Bei Fragen zu unserer Support-Kette wenden Sie sich bitte an uns: sales@nt-ware.com